Betwon Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerinizin Korunması (2026)

Betwon ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Betwon olarak betwon.live domain'i üzerinden sunduğumuz bonus ve promosyon hizmetlerinde kişisel verilerinizin korunması birinci önceliğimizdir; Veri Sorumlusu sıfatıyla iletişim adresimiz ve veri koruma mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerimiz titizlikle yerine getirilmektedir.

Veri Sorumlusu: Betwon A.Ş.; açık adres ve ilgili birim bilgileri kullanıcı sözleşmesi ve hesap doğrulama belgelerinde yer almakta olup, veri koruma mevzuatı kapsamında başvurularınız için betwon.live üzerinden ilgili formu kullanabilirsiniz.

Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden?

Betwon, bonus ve promosyon başvurularınızı değerlendirmek, dolandırıcılık tespit süreçlerini işletmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla ad-soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri, ikamet adresi, banka hesap/ödeme bilgileri, IP adresi ve cihaz bilgileriniz ile oyun-aktivite kayıtlarınızı toplar.

Ödemeler ve para çekimleri için toplanan banka hesap ve kimlik bilgileriniz, 6493 sayılı ödeme hizmetleri mevzuatı ile 5651 ve 4054 gibi ilgili düzenlemeler gereği üçüncü taraf onayı ve denetim süreçlerine sunulabilir; bu durumlar açıkça işleme gerekçesi olarak kayıt altına alınır.

Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

• Bonus değerlendirme ve promosyon yönetimi: Sözleşmenin ifası (hesap/hizmet sözleşmesi) ve meşru menfaat.
• Dolandırıcılık, hile ve uyum denetimleri: Meşru menfaat ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Müşteri desteği ve itiraz süreçleri: Sözleşmenin ifası ve kullanıcı taleplerinin yerine getirilmesi.
• Yasal bildirimler ve resmi talepler: Kanuni zorunluluk (mahkeme, Cumhuriyet Başsavcılığı, Mali Suçlarla Mücadele yükümlülükleri vb.).

Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Betwon'da üç ana çerez sınıfı kullanıyoruz: zorunlu çerezler (oturum yönetimi, güvenlik anahtarları), performans çerezleri (sayfa yüklenme hız ölçümü, A/B testi verileri) ve hedefleme çerezleri (kampanya tanımlayıcıları, bonus kullanım istatistikleri). Her bir çerez, betwon.live'da hangi amaçla, kaç gün süreyle ve hangi veri türünü sakladığına dair teknik kayıtlarla izlenir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları veya hesap tercihleri menüsünden çerez onaylarını bölüm bölüm yönetebilir; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı bonus başvurularının doğrulanamamasına ve işlem reddine yol açabilir.

Kişisel Verilerin Aktarımı ve Saklama Süreleri

Verileriniz; ödeme kuruluşları, kimlik doğrulama sağlayıcıları ve yasal denetim mercileri ile sınırlı, sözleşmeye ve mevzuata uygun olarak paylaşılır. Bonus başvurularının incelenmesi sürecindeki kimlik doğrulama verileri maksimum 7 yıl saklanırken, hesap etkinliği ve finansal kayıtlar mali mevzuat gereği en az 10 yıl süreyle arşivlenir.

veri koruma mevzuatı 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

Kendinize ait kişisel veri talep ve itiraz haklarınızı betwon.live/veri koruma mevzuatı başvuru formu aracılığıyla kullanabilirsiniz; talepleriniz başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Erişim, düzeltilme, silinme, işleme kısıtlaması, verinin taşınması ve otomatik karar süreçlerine itiraz gibi talepler açıkça kabul edilir ve işlem kayıtlarıyla takip edilir.

Örnek uygulama: Bonus çekiminde kimlik uyuşmazlığı bildirimine itiraz etmek isterseniz, kimlik ve banka dekontu ile birlikte yapılan başvurular 14 iş günü içinde yeniden değerlendirilir ve sonuç yazılı olarak bildirilir.

Güvenlik Önlemleri

Betwon, verilerin bütünlüğünü sağlamak için TLS 1.3 protokolü, veri tabanı düzeyinde AES-256 şifreleme ve erişim kontrolünü sağlayan rol tabanlı yetkilendirme uygular; ayrıca aylık penetrasyon testleri ve üç aylık güvenlik denetimleri ile riskleri ölçeriz.

Sıkça Sorulan Sorular (Bahis Sektörüne Özgü - Bonus & Promosyon)

• S: Bonus talebinde kimlik bilgilerimi paylaşmazsam ne olur? A: Kimlik veya adres doğrulaması olmadan belirli promosyonlar bloke edilir; Betwon, güvenlik ve mevzuat gereği bu verileri talep etmek zorundadır.
• S: Hesabımda şüpheli aktivite tespit edildi, hangi veriler incelenir? A: IP zaman damgaları, oturum ID'leri, ödeme geçmişi ve bahis oran eşleşmeleri gibi 12 farklı veri noktasını eşleştirerek 72 saat içinde detaylı analiz yaparız.
• S: Çerezleri reddedersem promosyon tekliflerini kaybeder miyim? A: Hedefleme çerezlerini kapatırsanız size özel bonus önerilerinin yüzde 85’i görünmez hale gelebilir; yine de genel kampanyalara erişim sağlanır ancak kişiselleştirme devre dışı kalır.

İletişim ve Başvuru

veri koruma mevzuatı talepleri, güvenlik bildirimleri veya veri işleme ile ilgili sorularınız için betwon.live üzerinde yer alan veri koruma mevzuatı başvuru formunu kullanın; özel durumlarda posta veya noter kanalıyla da başvuru kabul edilir ve başvuru yöntemi kayıt altında tutulur.

Bu gizlilik politikası 2026 yılı itibarıyla hazırlanmıştır ve mevzuat veya hizmet uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenecektir; güncellemeler betwon.live üzerinden duyurulur ve önemli değişikliklerde doğrudan bildirim gönderilir.